一個客戶要采購一批智能鎖,談了一個多月,終于要下單了,雖然購買量不大,但畢JING是新客戶,所以我可開心了,以為自己的真誠服務(wù),終于感動了客戶,又發(fā)展一個新客戶了。
然而事情并沒有那么順利,客戶又說,讓我給他每套再優(yōu)惠幾十塊錢,我算了算,能保本就可以了,這單不打算掙錢,只當(dāng)做發(fā)展了個客戶,答應(yīng)他了。
之后客戶又說,讓我給包運費,頭大的同時,內(nèi)心是真心想珍惜這位跟了一個多月的客戶,不想如此就失去了,就自己貼錢為客戶承擔(dān)運費,爽快的答應(yīng)了客戶。
過了一會兒,客戶又說,他想付一部分定金。我說那可以啊,尾款我讓物流代收,等他們驗貨后,就將尾款給物流就行了。沒想到客戶說,付一部分定金,剩下等收貨后再電匯給我。
說句實話,如果是周邊的客戶是沒問題的,可是對方是省外的客戶,如果到時候遲遲不付尾款,那我不是又多了一筆死賬了嗎?
我就把我的真實想法跟客戶說了,這種交易方式,真的不適合外省新客戶!希望客戶能重新考慮一下,但是客戶沒再回復(fù)。想想,算了,這種客戶也不是YOU質(zhì)客戶。省得以后自己鬧心。
這是ZUI近一個做智能鎖銷售的朋友跟我提到的一件事。鎖具人們,如果這件事情發(fā)生在您身上,你們會如何取舍呢?

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